北京健康宝在外地出现弹窗怎么办

北京健康宝弹窗4在外地可通过补测核酸并确保结果上传至国家或北京核酸检测平台来解除 。具体解决步骤如下：选取认可的检测机构进行补测：本人需前往当地防疫部门公布的 、能把核酸检测结果上传到国家平台的核酸检测机构进行采样检测
。

人在外地可通过北京健康宝“京心相助”功能登记信息并提交审核来解决弹窗问题 ，具体步骤如下：打开北京健康宝软件：确保手机已安装北京健康宝APP（版本0.17）
，并完成账号登录。进入“京心相助 ”功能：在软件首页或功能列表中找到“京心相助
”入口，点击进入 。该功能专为协助外地人员处理健康宝相关问题设计
。

北京健康宝异地消除弹窗可通过北京通APP操作完成 ，具体步骤如下：步骤1：打开北京通APP确保手机已安装“北京通”应用（版本需为v1及以上）
，进入主界面。步骤2：进入健康宝功能在APP首页或功能列表中找到“健康宝 ”入口，点击进入相关页面 。

操作步骤：无需预约 ，直接前往核酸检测点完成检测
，阴性结果自动上传后弹窗解除
。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述方法无效或弹窗未及时解除时。操作步骤：关注“北京12345
”微信公众号，进入“民意直通→健康宝赋码状态
、弹窗纠错” 。

北京健康宝弹窗的解决办法如下 ，附具体操作步骤：常规情况处理（适用于多数弹窗场景）完成两次核酸检测 需在7两小时内完成两次核酸采样，且两次检测间隔至少24小时
，结果均显示为阴性（具体以居委会通知为准）。

河南收到健康码弹窗的短信多久会出现弹窗

〖壹〗、小时内
。被赋“弹窗 ”后，系统将同步发送提醒短信。用户可在收到提醒短信24小时内按短信或“弹窗
”提示采取相关措施 。在此期间弹窗可关闭 ，安康码仍是绿码
，不影响正常扫码亮码
。超过24小时仍未采取相关措施的，弹窗将不可关闭 ，用户将无法正常使用安康码（可通过上传申诉取消弹窗）
，直至14天后无与疫情相关症状或其他风险。

〖贰〗 、如果个人来自中高风险地区所在地市，或者与感染者存在交集 ，可能会收到健康码的提醒短信 。收到此类提醒后
，应按要求做好个人防护，进行核酸检测 ，避免影响日常生活
。弹窗提醒：为了尽早发现疫情
，对部分可能有感染风险但风险较低的持绿码人员，健康码系统可能会采取弹窗提醒方式。

〖叁〗
、快的话半个小时 ，慢的话一个小时根据新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的要求，在健康码中新增“弹窗”功能
，“弹窗 ”适用于不属于国家、省疫情防控应急综合指挥部规定的应赋红码 、黄码情形，但需配合村
、社区等有关单位采取必要疫情防控措施的人员 。

〖肆〗、健康码弹窗说明有可能你到过中高风险地区 ，无意中成了密接者
，次密接者或者与确诊病例在同一个时空了
。短信提示代表近期您可能和新冠病毒感染者存在直接或间接的接触，需要进一步核查。

北京健康宝什么状态下会被弹窗?

弹窗1情况说明：涉疫风险人员 ，包括处于7天内京内疫情风险区域人员 、7天内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市、区
、旗）旅居史人员、与国内风险地区人员有接触史人员 、与国内风险地区行程轨迹有交集人员
、14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员、入境未满10天人员等 。

北京健康宝弹窗3报备社区后解除时间需分情况讨论
，具体如下：未与确诊人员产生交集的情况若确认未与确诊人员产生交集，需签署承诺书 ，并完成“三天两核酸”（即3天内进行2次核酸检测
，且间隔时间需超过24小时）
。待核酸检测结果均为阴性后，弹窗即可解除。

弹窗触发原因 进返京未按时核酸检测：2022年1月22日至3月底期间 ，进返京人员抵京后7两小时内未进行核酸检测
，健康宝将弹窗提示 。14日内有京外中高风险地区行程：过去14天内有进返京行为且处于或到访过京外中高风险地区。

特殊情况处理（购买四类药人员）直接核酸检测：若因近期购买过退烧 、止咳
、抗病毒、抗生素“四类药品
”触发弹窗，无需其他流程 ，立即前往核酸检测点检测，结果阴性后弹窗自动解除
。