2020年危机处理前十成功案例:钉钉以幽默自嘲化解重大危机 在2020年,钉钉凭借其幽默自嘲的危机处理方式,成功化解了一场由小学生群体引发的重大危机,这一案例被广泛认为是当年危机公关的成功典范。危机背...